鐘情老板 吳女士的新廚電三件套選購歷程

  原創   2019-9-29   艾肯家電網/Velho

眾所周知,廚電“老”三件套是煙機、灶具、消毒柜,統稱:煙灶消。“新”三件套是什么呢?有人說是煙灶加洗碗機,有人說是煙灶加蒸湘,有的說是煙灶加烤箱,眾說紛紜,沒有定論。這樣拿捏不準的的情況在消費者中也時有發生,剛剛在上海買了一套房子的上海新市民吳女士一家就是如此。

雖然新購的房子面積不大,但吳女士希望將其裝修得精致些。

“我們夫妻雙方都在機關單位工作。家里經常有同事、客人來做客。裝修精致些,也顯得有里有面。”吳女士說道。

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在這樣的裝修訴求下,吳女士開啟了裝修之路。俗話說“金廚銀衛”,來到廚房裝修的廚電選購上,讓吳女士犯了難。

在品牌的選擇上,吳女士非常堅定,在周圍朋友、鄰居的推薦下,極其鐘情老板品牌。有趣的是,吳女士的一位親戚在蘇寧易購賣場工作,以方太售后服務更好(專業售后清洗煙機灶具)的理由推薦她選擇方太品牌,但被婉拒。吳女士堅定地表示,只選擇老板品牌。

在選定了品牌后,吳女士開始了廚電的選購。

而且,意外的是,吳女士也并沒有直接在親戚的賣場選購。而是在其家附近的紅星美凱龍專賣店進行了挑選。另外,吳女士也表示,對于大家電這種產品,網購的方式她是拒絕的。

“雖然現在網購很流行,聽人說網購和門店購買享受廠家同樣的售后服務。但是我覺得作為大家電產品,還是現場看一下實物、摸一下材質心里更有底。而先在紅星美凱龍看一下,問一下價格,也是做到心里有底。最終選擇蘇寧易購,還是紅星美凱龍,具體看哪家的性價比更高。”吳女士說道。

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在第一套方案上,吳女士選擇了煙機、灶具加蒸箱的方案。在煙機的選擇上,吳女士的目標也是非常清晰。根據自己的喜好和導購的推薦,迅速確定了老板煙機CXW-200-8229S和灶具JZD(T)-9B52。

蒸箱選擇的是ZQB400-225。

“我們家里人都喜歡吃蒸菜。所以我們家蒸箱的利用率很高。以前用微波爐當蒸箱用,但體驗感并不好,在朋友家用了一次蒸箱后,就決定自己家裝修也要有個。”吳女士說道。

對于這樣一套方案,紅星美凱龍專賣店給出的價格是13000元,另外送一個西屋榨汁機和一臺老板凈水器。

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拿到價格和優惠政策,吳女士便開啟了比價之路。拿著這個價格,吳女士問訊了蘇寧易購專賣店的親戚,得到的回復是,不送贈品,總價為10880元。

“中間有2200元的差價,榨汁機的價值如果算500元,凈水器算1000元,那么肯定還是蘇寧易購劃算。”吳女士分析說道。

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隨后,吳女士又問訊了紅星美凱龍專賣店問是否可以不要贈品便宜些。對方回復是不要贈品不能抵扣。

在吳女士看來,一是導購員的回復說明贈品的價值不如蘇寧優惠的價格;二是吳女士認為榨汁機和凈水器,這兩個品牌都不是自己所認為專業的。

這樣一來,吳女士決定徹底放棄在紅星美凱龍專賣店的詢價,轉而去親戚那的蘇寧易購。

不過,來到蘇寧易購,吳女士并沒有隨即下單。因為,親戚推薦她將蒸箱換成洗碗機。因為在親戚看來,洗碗機更為實用。

但吳女士并不這么認為,她再次強調了蒸箱在家中的利用率。

這時,吳女士對一旁的烤箱又心動起來,有了烤箱,可以為女兒們做蛋糕、餅干等等。但同時又糾結家中廚房的面積過小,再安裝個烤箱會非常擁擠。

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在親戚的建議下,吳女士最終選擇了老板品牌的KZQC-40-C906蒸烤一體機。

不難發現,吳女士在整個選購過程中是理性與感性的雙重表現。在品牌的選擇上,更多的聽從親朋鄰居的推薦,較為感性;而在價格比對、渠道選擇以及購買產品的類型上,又顯得非常理性。(Velho)


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